为充分发挥职能部门青年团员在医院开展的“党的群众路线教育实践活动”、“三好一满意”等活动中的先锋作用，深入推进我院青年志愿服务工作，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在院党委的领导下，团委于3月至5月组织职能部门青年开展“深入一线 服务群众”志愿活动。

在现场，机关青年志愿者热情地为患者及家属提供就诊向导、健康咨询、门诊就医秩序维护和一卡通使用方法讲解等工作。参加服务的志愿者表示，机关年轻人参与基层工作，能够更好的了解基层的需求和工作流程，促进机关工作人员与基层员工的双向交流，有效提升机关服务基层、指导基层的质量。

此次活动的开展，为就诊患者搭建一个爱心志愿服务平台，缓解医院窗口服务的工作压力，优化服务流程，为患者多做好事、多办实事、多解难事，努力做到让群众满意。