3月23日早8时，石泉县医院的职工和患者们发现门诊楼大厅出现了两位特殊的人——她们着护士服，却外套红马甲和头戴红帽子，原来她俩就是县医院“爱心志愿服务队”的志愿者。

近年来，医院紧紧围绕“提高医疗服务质量、拓宽医疗服务领域、改善医疗服务态度”这个主题，多次组织人员分批次到上级医院学习别人先进的管理经验和服务理念，想尽各种方法提高医院软硬件条件，只为了让群众看病变得更方便，这些改变慢慢的被群众们所认识，也得到了大家的一致好评。为了使来院的患者，特别是农村患者得到更优质、高效的服务，少让患者跑冤枉路，在院领导和院党总支的提议和支持下，由县医院团员青年组成“爱心志愿服务队”，主要完成患者导医、咨询答复、主动搀扶和推送行动不便的患者等服务。目前这支服务队暂由100人组成，涉及临床、检验、财务等10个科室，采取轮班制，每天两人上岗，活动第一天，两名志愿者共计为近70名患者主动提供服务，这一新的举措得到了群众和患者的一致好评。